POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Textile Jessy
Dernière mise à jour : 30/05/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients du site Textile Jessy sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, à la loi Informatique et Libertés, ainsi qu’aux obligations applicables aux professionnels du commerce en ligne.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Textile Jessy
Micro-entreprise exploitée par Jessica Maillou
SIRET : 881 857 882 00016
Adresse professionnelle : 18 rue d’Ormont Prolongée, 88100 Saint-Dié-des-Vosges, France
E-mail : textile.jessy@gmail.com
Téléphone : 06 08 15 53 32
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
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2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Textile Jessy peut collecter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations relatives aux paiements ;
- échanges par e-mail, formulaire de contact ou réseaux sociaux ;
- préférences de personnalisation communiquées par le client ;
- données nécessaires à la gestion du service client ;
- données de navigation lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés.
Textile Jessy ne collecte que les données strictement nécessaires à son activité artisanale, commerciale et administrative.
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3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes ;
- fabrication des créations personnalisées ;
- livraison des produits ;
- gestion du paiement ;
- émission des factures ;
- suivi de la relation client ;
- réponse aux demandes envoyées par e-mail, formulaire de contact ou réseaux sociaux ;
- gestion des retours, réclamations et garanties légales ;
- respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
- envoi d’informations commerciales uniquement si le client y a consenti ou lorsque la loi l’autorise.
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4. Bases légales des traitements
Les traitements de données réalisés par Textile Jessy reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat : traitement des commandes, fabrication, livraison, service client ;
- le respect d’une obligation légale : facturation, comptabilité, obligations fiscales ;
- le consentement : inscription éventuelle à une newsletter, cookies non essentiels, communications commerciales lorsque le consentement est requis ;
- l’intérêt légitime : amélioration du site, prévention des fraudes, gestion de la relation client et protection de l’activité de Textile Jessy.
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5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à Textile Jessy.
Elles peuvent également être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :
- l’hébergeur du site, Webador ;
- les prestataires de paiement, notamment PayPal ou les services de paiement par carte bancaire ;
- les transporteurs, notamment Mondial Relay ou tout autre transporteur utilisé ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les administrations, autorités ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.
Textile Jessy ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales.
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6. Paiement
Les paiements peuvent être réalisés par carte bancaire ou PayPal.
Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés. Textile Jessy n’a pas accès aux numéros complets de carte bancaire des clients et ne les conserve pas.
Le client est invité à consulter les politiques de confidentialité des prestataires de paiement utilisés pour connaître leurs propres modalités de traitement des données.
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7. Livraison
Pour permettre la livraison des commandes, certaines données personnelles peuvent être transmises au transporteur choisi, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ou point relais ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires au suivi du colis.
Ces données sont utilisées uniquement pour assurer l’expédition, le suivi et la livraison de la commande.
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8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- les factures et documents comptables peuvent être conservés pendant la durée légale applicable ;
- les données liées aux échanges avec le service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
- les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
- les cookies sont conservés selon la durée indiquée dans la politique de cookies ou le bandeau de gestion du consentement.
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9. Sécurité des données
Textile Jessy met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’accès aux données personnelles est limité aux seules personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder pour les finalités prévues.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
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10. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur ou le client peut contacter Textile Jessy à l’adresse suivante :
textile.jessy@gmail.com
La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.
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11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : www.cnil.fr
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12. Cookies et traceurs
Le site Textile Jessy peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies non essentiels, notamment de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing, peuvent également être utilisés selon les outils activés sur le site.
Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, le consentement préalable de l’utilisateur est demandé.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies depuis le bandeau ou le module de gestion prévu à cet effet sur le site.
Une politique de cookies détaillée peut être consultée sur le site Textile Jessy.
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13. Réseaux sociaux
Textile Jessy peut être présente sur différents réseaux sociaux.
Lorsque l’utilisateur interagit avec Textile Jessy via ces plateformes, certaines données peuvent être traitées directement par les réseaux sociaux concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité.
Textile Jessy invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des plateformes utilisées.
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14. Transfert de données hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques situés en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque des outils externes sont utilisés pour le paiement, la communication, les réseaux sociaux ou les statistiques.
Dans ce cas, Textile Jessy veille, dans la mesure du possible, à ce que les prestataires concernés présentent des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
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15. Mineurs
Les produits et services Textile Jessy ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.
Toute commande passée par un mineur doit être effectuée avec l’accord préalable de son représentant légal.
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16. Modification de la politique de confidentialité
Textile Jessy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions du site, de son activité ou de la réglementation applicable.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
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17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Textile Jessy :
Par e-mail : textile.jessy@gmail.com
Par téléphone : 06 08 15 53 32
Par courrier : Textile Jessy – Jessica Maillou, 18 rue d’Ormont Prolongée, 88100 Saint-Dié-des-Vosges, France